AI 試點真實案例：每週報表從 4 小時變成 30 分鐘

這是一個 15 人公司的真實案例。他們用 14 天完成了一條 AI 流程的試點。

背景

每週一早上，助理要花 4 小時從 5 個系統整理一份週報。工作內容固定：登入 5 個系統、匯出數據、貼到 Excel、調整格式、加上文字摘要、寄給主管。重複、無聊、容易出錯。每週都會有 3-5 處數字貼錯或格式跑掉。

為什麼選這條流程

四個條件全滿足：

1. 流程穩定：每週都做，步驟固定
2. 容錯空間大：內部報告，出錯不影響客戶
3. 有人能 review：主管每週都看這份報告，可以當 review owner
4. 能量測：花多少時間、有幾處錯誤，數字清楚

試點過程

• Day 1-3：寫 SOP。把每個步驟從登入到寄出完整記錄。發現有 2 個步驟每次做法不同，先統一。
• Day 4-5：用 Make 串接 5 個系統的 API，OpenClaw 負責生成文字摘要。先用測試資料跑 3 次。
• Day 6-10：正式跑 5 天。主管每天 review 產出，標記 2 處格式問題。
• Day 11-14：算 KPI。修復格式問題。準備復盤。

結果

• 每週報表時間：4 小時 → 30 分鐘（含 review）
• 錯誤數：每週 3-5 處 → 0-1 處
• 交付時間：週一下午 → 週一上午 10 點前

關鍵成功因素

1. 流程本來就穩定，不需要先修流程
2. 主管願意當 review owner，每天花 10 分鐘看產出
3. KPI 清楚：時間和錯誤數，不是感覺

結論

這不是魔法，是方法論。選對流程、寫好 SOP、設定清楚 KPI、指定 review owner。任何團隊都可以用同樣的方式複製。